'ไบรท์อัพ' ผุดแอป 'คอลแลปเอ็กซ์' เชื่อม KOL ช่วยโปรโมทร้านอาหาร ชี้ ประหยัดต้นทุน 80%

น.ส.นฤชนก ฉิมตะวัน Chief Executive Officer บริษัท ไบรท์อัพ จำกัด ผู้ร่วมก่อตั้ง คอลแลปเอ็กซ์ เปิดเผยว่า ปัจจุบันผู้บริโภคเชื่อถือ KOL หรือผู้ทรงอิทธิพลที่มีผู้ติดตามในโซเชียลมีเดีย มากกว่าการทำตลาดด้วยการใช้ดารานักแสดงเบอร์ใหญ่ โดยเฉพาะกลุ่มเจนวายและเจนแซดที่เชื่อบุคคลกลุ่มนี้อย่างมาก จนทำให้แบรนด์สินค้า 8-10% เริ่มหันไปใช้ KOL ช่วยทำตลาดและที่สำคัญประหยัดต้นทุนได้ถึง 80% เมื่อเทียบกับการจ้างเอเจนซี่ โดยเฉพาะแบรนด์ร้านอาหารนิยมใช้โปรโมทมากที่สุด

ทั้งนี้ ส่งผลให้ในปี67ที่ผ่านมา ตลาดสื่อดิจิทัลมีมูลค่า 38,000 ล้านบาท และคาดว่าปีนี้เพิ่มเป็น 40,000-45,000 ล้านบาท  โดยกว่า 50% มาจากกลุ่มนาโนและไมโครเคโอแอล หรือประมาณ 9 ล้านแอ็กเคานต์ ซึ่งกลุ่มที่แอคทีพต่อเนื่องมีถึง 3 ล้านแอ็กเคานต์ และส่วนใหญ่ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 1 หมื่นยูสเซอร์ มีประมาณ 1 ล้านแอ็กเคานต์ เติบโตปีละ 10-15% เนื่องจากผู้ที่เป็นกลายเป็น KOL ไม่จำเป็นต้องสวยต้องหล่อ เพียงแค่สร้างคอนเทนต์ที่โดนใจและมียอดเอนเกจเม้นจำนวนมากก็พอ

น.ส.ภัทธีมา โกมลบวรกุล Chief Financial Officer บริษัท ไบรท์อัพ จำกัด ผู้ร่วมก่อตั้ง กล่าวว่า ล่าสุด บริษัทได้เห็นโอกาสดังกล่าวจึงเปิดตัว คอลแลปเอ็กซ์ แอปพลิเคชันการตลาดยุคใหม่ ที่เริ่มต้นจากการรวมผู้ประกอบการร้านอาหาร SME และ KOLทั้งรายเล็ก รายใหญ่ ไว้ในแอปพลิเคชั่นดังกล่าว เพื่อทำหน้าที่เชื่อมโยงทั้ง 2 ฝ่ายโดยร้านค้าสามารถเลือกติดต่อ KOL มาช่วยโปรโมทธุรกิจได้เองแบบไม่ผ่านตัวกลาง ด้าน KOL สามารถมีพื้นที่ให้แสดงตัวตนและสร้างรายได้ไปพร้อมกัน โดยจะเริ่มดาวน์โหลดแอปพลิเคชันดังกล่าวได้ตั้งแต่วันที่ 22 ต.ค.68 นี้เป็นต้นไป ตั้งเป้าหมายใน 1 ปี จากนี้มีผู้ใช้งานที่เป็น KOL อย่างน้อย 1 แสนยูสเซอร์ และร้านค้าเอสเอ็มอีเข้าร่วม 3,000 ราย พร้อมขยายไปสู่ธุรกิจอื่นๆ อาทิ สปา โรงแรม สินค้าไลฟ์สไตล์อื่นๆ

“จากปัญหาเศรษฐกิจไม่ดี ผู้ประกอบการได้รับผลกระทบมาเรื่อยๆหลายร้านมีการปิดตัว และในยุคนี้การจะเปิดร้านค้าให้เป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วจำเป็นต้องใช้ KOL ช่วยรีวิว ซึ่งที่ผ่านมาร้านค้าเกิดปัญหาไม่มีงบประมาณในการจ้าง KOL ผ่านตัวกลาง การสื่อสารหลายขั้นตอน ยุ่งยาก เสียเวลา ถูก KOL เบี้ยวนัดไม่มีการจัดการที่เหมาะสมและไม่รู้จะเลือก KOL อย่างไร จึงเป็นที่มาให้เกิดแอปพลิเคชันคอลแลปเอ็กซ์ขึ้น”